Sur la plateforme Claims360, toutes les parties impliquées dans un règlement de sinistre (compagnie d'assurances, courtier, expert et réparateur) peuvent suivre leurs missions.
Grâce à Claims360, chaque intervenant peut trouver rapidement ses missions et obtenir un aperçu clair des dossiers sinistre.
Selon leurs rôles et leurs responsabilités dans le processus d'évaluation et d'indemnisation, les utilisateurs de la plateforme Claims360 peuvent intervenir dans les dossiers.
Afin de retrouver une mission, l'utilisateur introduit la plaque d'immatriculation du véhicule, le numéro de sinistre, le nom du lésé, etc. dans la fonction recherche.