De smart expertise wordt gebruikt om schadegevallen snel en eenvoudig af te werken. De procedure omvat een geavanceerde technologie op het gebied van kunstmatige intelligentie en versnelt de verwerkingsduur van een expertise met meer dan 35%. Door een snelle verwerking van de expertise, versnellen we drastisch de vergoedingsprocedure en dus ook de tevredenheid van de schadelijder.
In de praktijk zal de verzekeringsmaatschappij een opdracht sturen naar de hersteller, de hersteller zal voor deze opdracht een bestek maken met berekening, foto's, administratieve gegevens en zijn conclusie. Daarna komt dit samen met een controlerapport bij de deskundige die vervolgens vanop afstand zal beslissen of de expertise kan afgesloten worden of dat een bezoek ter plaatse noodzakelijk is.