Virtual Drive-in kan opgestart worden door elke bemiddelaar die toegang heeft tot de roosterweergave van de
expertiseopdracht op het portaal Claims360, d.w.z.:
- de verzekeringsmaatschappij (de interne experten, de agenten en de beheerders)
- de makelaar
- de expert van de opdracht
- de carrossier
De toegang tot een expertiseopdracht wordt bepaald door de bemiddelaars van de opdracht. Indien u niet vermeld wordt als bemiddelaar van de opdracht, kan u geen Virtual Drive-in opstarten voor deze opdracht.
Indien u als makelaar niet gekend bent in de opdracht, kan de expert of de verzekeringsmaatschappij u vermelden in het kader Bemiddelaars van de expertiseopdracht.