Claims360 Module Expertise beschikt over een functionaliteit voor taakbeheer, waarmee u de opdracht kan laten vorderen, de taken verdelen tussen de medewerkers en herinneringen instellen voor acties die uitgevoerd moeten worden in een opdracht.
Deze taken worden toegekend wanneer de gebruiker klikt op Klaar.
Op dat ogenblik moet de gebruiker het volgende bepalen:
- de volgende taak,
- de gebruiker die deze taak moet uitvoeren,
- de datum waartegen deze taak moet uitgevoerd worden.
Van zodra de volgende taak vast ligt en toegekend werd door een klik op Bewaren, wordt de opdracht gedeponeerd in de Informex postbus van de expert.
Bij de volgende ophaling van de postbus, worden alle gegevens van de opdracht ontvangen door uw programma (zie Hoe identificeer ik een gewijzigde opdracht in mijn programma?).
In deze opvraging van de postbus vindt u:
- een kopie van de opdracht in record vorm (lijst 09),
- de fotoalbums algemeen (04), Aanrijdingsformulier (01), aanvraag offertes (03) en hersteller (02).
Het record gedeelte van de lijst 09 wordt aangevuld door de volgende rubriek:
| Label | Blok | Positie | Waarde / Type | Commentaar |
|---|---|---|---|---|
| Taak toegewezen in de expertise opdracht | 17 | 61 | 3 numerieke posities | De mogelijke codes zijn hieronder weergegeven |
Zie eveneens Hoe leg ik een afspraak vast vanuit mijn programma?
De mogelijke waarden voor de taken zijn de volgende:
| Taak | Omschrijving | Code |
|---|---|---|
| TOE TE WIJZEN | Nieuwe opdracht, gelieve deze toe te wijzen aan een gebruiker | 101 |
| AFSPRAAK | In afwachting van een afspraak met de schadelijder | 102 |
| HERINNERING | Herinnering voor afspraak | 103 |
| DOCUMENTEN | Ontbrekende documenten | 127 |
| POST | Post verstuurd, wacht op bijkomende informatie | 131 |
| ANNULEREN | Te annuleren expertise | 104 |
| EXPERTISE | Expertise uit te voeren | 105 |
| DRIVE IN | Expertise uit te voeren in drive-in | 106 |
| VIRTUAL DRIVE-IN | Antwoord op het Virtual Drive-in proces | 130 |
| OP AFSTAND | Expertise op afstand uit te voeren | 107 |
| TER PLAATSE | Expertise ter plaatse uit te voeren | 108 |
| TE VERBETEREN | Te verbeteren berekening | 109 |
| HERSTELLER | Wacht op het bestek van de hersteller | 110 |
| TE CONTROLEREN | Dit bestek moet gecontroleerd worden | 111 |
| AKKOORD HERST. | Wacht op het akkoord van de hersteller | 112 |
| AKKOORD SCHADEL. | Wacht op het akkoord van de schadelijder | 124 |
| DEMONTAGE | Wachten op demontage | 113 |
| UITLIJNING | Wachten op uitlijning | 114 |
| TE CONTROLEREN BIJ DE DESKUNDIGE | Bestek dient gecontroleerd te worden door de deskundige | 305 |
| ANALYSE | Bijkomende analyses zijn nodig | 115 |
| EERSTE BEREKENING | Bestek met berekening | 301 |
| BEZOEK DESKUNDIGE TER PLAATSE | Bestek in afwachting van de komst van de deskundige | 302 |
| BEVESTIGING | Wachten op de bevestiging van totaal verlies | 116 |
| AANVRAAG OFFERTES | Een aanvraag van offertes lanceren | 117 |
| FICHE TV | Invullen fiche totaal verlies | 128 |
| RESULTAAT | Wacht op de offertes | 125 |
| KOPER | Offertes ontvangen - Selecteer de koper | 118 |
| BETALING | De betaling aanvragen | 119 |
| STORTING | Wacht op de betaling door de koper | 126 |
| GOEDKEUREN | Betaling bij Informex geregistreerd - Goed te keuren | 120 |
| SCHATTING | Schatting totaal verlies maken | 121 |
| HONORARIA | Honoraria ingeven | 122 |
| TE VERBETEREN | Bestek dat verbeterd moet worden | 303 |
| CONTROLE OK | Het bestek van de hersteller is gecontroleerd | 203 |
| AF TE SLUITEN | Af te sluiten | 123 |
| AF TE SLUITEN | Af te sluiten bestek | 304 |
| TE VALIDEREN BIJ DE DESKUNDIGE | Bestek in afwachting van validatie door de deskundige | 306 |
| EINDE | Deze expertise is afgesloten | 129 |
| EINDE | Dit bestek is afgesloten | 307 |