Om de gebruikservaring zo veel mogelijk te vereenvoudigen, worden geen foto's gevraagd van de voertuigdocumenten aan de verzekerde tijdens de procedure. De gegevens op deze documenten zijn eigenlijk overbodig, omdat de gegevens automatisch vervolledigd worden in het dossier.
De nummerplaat is een essentieel element bij het uitnodigen van de verzekerde in de Virtual Drive-in. De nummerplaat wordt vóór verzending automatisch gecontroleerd. Met de nummerplaat kan tijdens de procedure het voertuig van de verzekerde geïdentificeerd worden, en kunnen de maskers die de verzekerde begeleiden bij het nemen van de foto's getoond worden. (zie wat gebeurt er indien het voertuig onjuist is)
Op het einde van de procdure en vooral nadat de verzekerde bevestigd heeft dat het geïdentificeerde voertuig correct is, wordt de expertiseopdracht automatisch vervolledigd met de technische gegevens van het voertuig zoals vermeld op de documenten. De overeenstemmende rubrieken van de expertiseopdracht die bijgewerkt worden, zijn de volgende:
- nummerplaat
- chassis
- merk
- model
- datum eerste in verkeerstelling
- datum laatste in verkeerstelling
- vermogen
- cilinderinhoud
- brandstof
- CO2
- emissienorm
Deze rubrieken worden getoond in de tab Identificatie van het kader Voertuig op het portaal Claims360:
Evenals in de tab DIV van het kader Voertuig:
De gegevens betreffende de technische controle van het voertuig zijn eveneens beschikbaar in het portaal Claims360 in de tab Technische keuring:
In dit kader kan de expert eveneens de historiek en de geldigheid van de technische controle controleren op het ogenblik van het ongeval:
